Распространенный вопрос со стороны абонентов сети – смена действующего тарифа на более актуальный. Эта небольшая статья-инструкция покажет вам как поменять тариф на ТЕЛЕ2 бесплатно с телефона и через официальный сайт. Конечно же, кому-то данная операция хорошо знакома, и он с ней не испытывает трудностей. Однако этим могут похвастаться на все клиенты оператора.
Информация о тарифах
До того, как произвести смену тарифа, важно, чтобы вы ознакомились со следующей информацией:
- Смена тарифа осуществляется на платной основе, стоимость оплаты зависит от конкретного региона и тарифного плана;
- Перед сменой плана обязательно убедитесь в том, что тот вариант, который вы выберете, окажется более выгодным, чем тот, которой уже установлен у вас. Чтобы узнать подробнее об условиях действующего тарифа, нажмите комбинацию *107#Вызов;
- В ряде случаев оказывается так, что тариф, который установлен у абонента, является архивным. Уйдя с него один раз, вы впоследствии не сможете подключиться к нему снова.
- В том случае, когда на номере имеются какие-либо дополнительные услуги, нужно заранее узнать у оператора, сохранятся ли они у вас при переходе на другой тариф.
Звонок на номер 630
Популярный способ произвести смену тарифа заключается в совершении звонка на номер 630. Этот сервис специально создан для того, чтобы абонент мог сменить свой тариф при необходимости. Далее начнет работать автоинформатор, он по пунктам укажет вам, какие нужно предпринимать конкретные действия.
Если у вас возникли определенные вопросы по использованию указанного сервиса, вы можете задать их, обратившись на специальный сервис по номеру 611. Также смена тарифа может быть произведена путем обращения в один из офисов компании.
В личном кабинете
Вы можете произвести смену тарифа на ТЕЛЕ2 в личном кабинете на сайте компании. Изменение тарифа производится достаточно просто. Чтобы сменить тарифный план в личном кабинете, вам понадобится доступ в Интернет, компьютер и телефон, на котором установлена сим-карта ТЕЛЕ2.
В том случае, когда вы захотите на свою персональную страницу на сайте ТЕЛЕ2, вам нужно ввести номер телефона и пароль, который к вам пришел. У кабинета особо простой интерфейс, а потому работа с ним представляется особенно приятной. Вам нужно выбрать вкладку о смене тарифа и просто сменить тариф на нужный вам. За данную услугу с вам будет списана определенная комиссия.
Обращение в клиентскую службу
Четвертый способ смены тарифа на ТЕЛЕ2 – это обращение на службу технической поддержки по номеру 611. Его можно использовать только тогда, когда ни один из перечисленных выше способов вам не подошел. Сотрудник клиентского сервиса всегда готов оказать вам помощь не только по вопросу смены тарифа, но и по другим интересующим вас вопросам. Он проконсультирует вас и предложит тот вариант, который более всего вам подходит. Вам понадобится иметь при себе паспорт и сим-карту в телефоне.
