В 2007 году в нашей стране появились многофункциональные центры, которые оказывают населению различные государственные и муниципальные услуги, с 2013 года система МФЦ известна под брендом Мои Документы. Запись в МФЦ через Госуслуги используют множество граждан, это очень удобно, ведь чтобы записаться на прием, вам не понадобится даже выходить из дома. Пункты МФЦ работают по принципу “единого окна”, это означает, что у одного оператора вы можете и заменить паспорт, и оплатить налоги, и оформить временную регистрацию. Предварительная запись в МФЦ поможет вам получить эти и другие услуги без ожидания в очереди, придя в заранее назначенное время для визита. Стоит также отметить, что с 1 января 2018 года вы можете решать все свои вопросы в любом МФЦ, не обязательно обращаться в центр по месту прописки.
Пошаговая инструкция
- Если у вас нет аккаунта в системе Госуслуги, необходимо его создать. Подробную инструкцию по созданию и подтверждению личного кабинета Госуслуги вы найдете здесь.
- Теперь зайдите на сайт Мои документы и выберите ваш регион;
- Нажмите на кнопку “Запись”;
- В появившемся окне не вводите данные, а нажмите на кнопку “Войти через ЕСИА”;
- Вы будете перенаправлены на сайт Госуслуги. Введите ваши данные для входа в личный кабинет Госуслуги (номер мобильного телефона и пароль).
- Далее вам будет предложено выбрать конкретный МФЦ, в который вы хотите записаться, нужный вам тип услуги, а также дату и время для визита.
Альтернативные способы записи на прием
Не все посетители МФЦ владеют интернетом, поэтому для записи на прием доступны и другие способы. Самым популярным способом остаются талоны, которые выдаются стоящим в самом МФЦ электронным терминалом. При использовании терминала вам будет необходимо ввести следующие данные:
- Тип необходимой услуги;
- Ваши ФИО;
- Удобные вам дату и время для визита.
После ввода этих данных система распечатает талон, который следует сохранить и явится с ним на прием в указанные дату и время. Также эта информация будет сохранена в базе данных конкретного МФЦ.
Обратите внимание, записаться на прием с помощью электронного терминала можно только в тот МФЦ, где он установлен.
Запись по телефону
Также вы можете записаться на прием в МФЦ по телефону. Оператор задаст вам необходимые вопросы и запишет вас на удобные дату и время. Стоит отметить, что номера телефонов для записи разные для каждого региона:
| Регион | Номер телефона | Официальный сайт |
| Москва | 8 (495) 777-77-77 | md.mos.ru |
| Московская область | 8 (495) 526-41-30 | mfc.mosreg.ru |
| Новосибирск | 8 (383) 353-16-02 | www.mfc-nso.ru |
| Краснодар | 8 (861) 218-9-218 | mfc.krd.ru |
| Челябинск | 8 (351) 211-08-92 | mfc74.ru |
| Казань и Татарстан | 8 (843) 222-06-20 | mfc16.tatarstan.ru |
| Самара | 8 (846) 205-78-26 | mfc63.samregion.ru |
Когда вы придете в МФЦ, вам необходимо будет подойти к стойке администратора и сообщить, что вы по телефонной записи. Администратор подскажет вам, куда идти и что делать дальше.
